In Wissen liegt, was ihr über Kunden, Themen und Abläufe zusammengetragen habt. Die Bibliothek ist der Ort, an dem Wissen bleibt, statt in Postfächern und Köpfen zu verschwinden.
Was du hier findest
- Recherche: was ihr zu einem Thema zusammengetragen habt.
- Dossier: verdichtetes Wissen zu einem Kunden oder Wettbewerber.
- Fakt: eine einzelne belastbare Angabe.
- Doku: Anleitungen und Festlegungen.
Jeder Eintrag kann an ein Konto gehängt sein. Dann taucht er dort im Zusammenhang auf, statt nur in der Bibliothek zu liegen.
Bevor du beginnst
Einträge entstehen nicht nur hier. Aus einem Memo wird über Als Wissen ebenfalls ein Eintrag, siehe Ein Memo zuordnen.
Am häufigsten brauchst du Wissen erfassen und Wissen finden und aktuell halten.